中新网新疆新闻10月13日电(杨赟娟)今年以来,塔城市杜别克街道拜格托别社区党总支全面推行“全岗通”工作模式,不仅提升了社区服务效能,也满足了居民对社区提高服务水平的期待,进一步提高了居民的满意度和幸福感。一是强实践,促育人。充分发挥党群服务中心功能,采取“理论+案例”“政策+实际”“教育+实践”等方式做好不同领域党员相关业务知识培训,推动基层党建与业务工作同频共振、共同提升。组织社区“两委”班子、职业化体系工作者分层分类开展业务大比武活动,通过现场汇报、脱稿演讲、分享交流、闭卷测试等方式逐一登台亮相,持续提升社区干部业务能力水平,着力打造“开口能讲、提笔能写、问策能对、撸袖能干”的综合型社区干部队伍。二是重培训,促提升。采取业务辅导、系统操作、技能比武等方式,对社区“全岗通”工作人员开展日常教育培训,切实提升联系服务水平。为理解“全岗通”的意义,做到各项业务全掌握、各项技能全达标,今年以来组织三期培训,共对12名社区干部开展培训,收集民政类、劳动保障类、计划生育类等惠民政策、办证流程资料,制作《拜格托别社区全岗通便民服务手册》,使之成为社区干部提升政策业务水平的“指南针”和为群众办事的“百科全书”。三是重服务,定职责。明确每名社区工作人员落实巡查、走访、恳谈和事件信息收集、处理、上报,以及隐患排查、矛盾调解等工作职责,通过将工作力量下沉到网格一线,在网格一线随时办理、受理服务群众事项。利用物业办公用房在小区设置居民服务受理点,为群众提供办理、代办、咨询等业务,深化推行“全岗通”,实现了从社区到小区的服务延伸,为群众提供“全天候、全方位、全过程”的便捷高效服务,切实提高辖区居民的幸福指数。
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