年3月15日，《中华人民共和国消费者权益保护法（修正案）》正式施行。这是年《消法》颁布实施20年来首次较大规模的修改，是我国法律在消费者权益保护方面的又一个里程碑，充分体现了国家对新时期新阶段消费者权益保护工作的高度重视。新《消法》实施一年来，在自治区党委、政府的坚强领导下，我区结合实际，围绕新消法、新权益、新责任，牢固树立“维权就是维稳”的意识，深化协同共治的“大维权”工作机制，努力营造安全放心的消费环境，合力维护各族消费者的合法权益，取得了较好的成效。
一、高位推进，积极开展新《消法》宣贯活动，为新《消法》实施创造有利条件
自治区消费维权工作领导小组把贯彻落实新《消法》作为重点工作来抓，指导督促各地、各成员单位认真抓好落实。一是高度重视，高位推进。年年初，马敖副主席在领导小组全体会议上对贯彻落实新《消法》提出明确要求，领导小组办公室及时印发《年宣传贯彻新消法工作的安排意见》，对各项任务进行了细化分解，明确了具体责任。同时，印制新《消法》维、汉文单行本及宣传材料15万册（份），发送给全疆各族消费者。自治区和各地党委、人大、政府、政协领导及有关职能部门负责人以参加“3·15”纪念活动、发表专题讲话和撰写纪念文章等方式，带头宣传新《消法》。二是重点突出，特色鲜明。在自治区消费维权工作领导小组的统一领导下，各级领导小组、各成员单位紧扣新消法、新权益、新责任年主题，抓住工作重点，抓住“3·15”等重要节点，借助社会各界力量，积极组织开展各类消费体验、“《消法》宣传进万家”和“3·15”宣传咨询服务月等系列活动，并依托各类媒体，邀请各级领导、专家学者以讲座、访谈等多种形式对新《消法》的亮点进行解读，迅速掀起宣传贯彻新《消法》的高潮。
二、履职尽责，认真受理和解决消费者投诉，积极维护社会和谐稳定
各级领导小组、各成员单位在“大维权”工作格局下，认真履行职责，依法保护消费者合法权益。一是恪尽职守，认真履职。年，全疆通过、、等热线电话受理解决咨询投诉40余万件。其中，指挥中心针对各地消费投诉举报热点居高不下等问题，对7个地州市进行专项整治，热点问题呈下降趋势，成效初显，全年受理各类信息件，为消费者挽回经济损失.89万元。自治区消费维权网络服务平台整合家成员单位受理消费者投诉件，94%得到妥善解决。二是拓宽渠道，高效服务。新《消法》实施当日，开通了北京什么医院看白癜风北京治疗白癜风的费用是多少
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