本网通讯员马芳玲报道：为及时、准确掌握公共租赁住房及其设施、设备等完好情况和住户动态信息，提高后期管理工作效率和服务水平，1月11日，乌苏市房管局保障办启动了全市公租房入户回访工作。
公共租赁住房是指限定建设标准和租金水平，面向符合规定条件的城镇低保、低收入、中等偏下收入住房困难家庭，在城镇的新就业无房职工和外来务工人员出租的政策性住房。为保证本次回访工作的顺利进行,乌苏市房管局保障办派出工作人员对全市保障性住房开展回访工作。此次回访是对住户信息进行核实登记，发放“便民服务宣传单”，督促住户及时缴纳租金、物业费、暖气费等费用，避免因欠费给住户造成不必要的麻烦。
回访过程中，工作人员认真核实住户的信息，查看了住户房屋、设备完好，是否存在其他安全隐患，对有问题需要维修的家庭登记入册，并联系维修人员及时维修，充分了解承租户入住情况和设施设备使用情况，倾听群众的诉求。
市房管局保障办将根据入户回访的实际情况，分类做出处理意见，认真梳理承租户的诉求和建议，进一步提高管理服务水平。
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