自9月起，新疆住房公积金服务热线正式开通，阿勒泰地区广大缴存职工足不出户就可查询到自己的住房公积金，也可通过查询账户信息、贷款信息、各地业务网点、业务办理指南等。
据了解，此次热线可自助语音服务提供住房公积金相关政策、办事指南、个人账户情况的查询服务24小时在线，居民群众可以随时拨打；二是通过人工咨询服务，周一至周五10：00-19：00(北京时间)由专业客服人员一对一提供住房公积金归集、提取、贷款以及业务办理流程等方面的咨询。同时，热线还设有投诉、建议服务，受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为的投诉等。
据地区住房公积金管理中心稽查科副科长安学军说：“‘’住房公积金服务热线的正式开通，将进一步提升地区住房公积金管理效率和服务水平，拓宽住房公积金管理机构与缴存职工的信息沟通渠道，维护缴存职工合法权益。今后，阿勒泰地区还将依托现有语音热线，打造全区住房公积金综合服务平台，为广大缴存单位和职工提供更加高效便捷的服务。”
服务热线具体拨打方式如下：
第一步：在新疆范围内用户直接拨打。
第二步：阿勒泰地区职工查询请按“+#”键。
第三步：普通话服务请按“1”键。第四步：人工服务请按“0”键，个人自助服务请按“1”键，政策自助查询请按“2”键，网点自助查询请按“3”键，单位自助服务请按“4”键，返回上级菜单请按“*”键。
阿勒泰新闻网朱丹丹
编辑：井源
审核：白卫东
赞赏
推荐文章
热点文章
